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郑州干洗店*需注意20点 开干洗店成了当下投资者趋之若鹜的投资项目,毫无疑问,投资开干洗店的利润是**的,面对 拥挤的投资者,郑洁丽依据20 年共3500 家*商成功的*经验,告诉大家经营干洗店的** 要点。 一、洗衣质量是留住顾客较重要的砝码,只要洗衣质量过硬,顾客心目中的天平自然就会向你倾 斜。 二、你需要一个好的前台,一个漂亮大方的前台、一个热情的前台、一个时常微笑的前台。 三、了解不同消费者的真正需求是什么,他们侧重追求洗衣质量、价格、速度还是服务? 四、酒香也怕巷子深,学会**自己的优势,较好的宣传方式是顾客的口碑。 五、学会合理定价,学会**不同层次洗衣消费的价格,使你的顾客群较大化。 六、鸡蛋不要放在同一个篮子,经营的干洗业务要多样化,同时特色服务必不可少。 七、注意观察竞争对手,要扬其长避其短,要相互协作,互利共赢,不要互相绞杀,要知道生意 是做不完的,钱也是赚不完的! 八、学会管理员工、督促员工、奖励员工,调动员工积极的工作情绪。 九、不怕有竞争对手,只怕没有竞争力,你的理想决不能只是经营一家平庸的干洗店! 十、维护顾客需要时时刻刻地进行,一句无心过失的话可能流失一个顾客! 十一、适当地引导顾客的消费,挖掘干洗店的营业增长点。 十二、从细节上去感动顾客,往往能取得惊人的效果。 十三、在服务上自然要一视同仁,但也要适当地区别对待顾客,对于那些经常来你的店里消费的 顾客要给予实惠,毕竟你的主要收入来源靠他们。 十四、关注行业发展新动态、不断培训员工、不断学习新的技术,让你的干洗店时刻走在当地消 费的*! 十五、洗衣店每天要处理那么多衣服,存在失误的情况很正常,关键是处理纠纷的时候的态度, 敢于担责的态度才能不让顾客散失信心。 十六、淡季不一定都是惨淡经营,不受季节影响的衣物是你应该重抓的业务! 十七、好的店面形象能够吸引顾客驻足,也是促进消费的重要前提。 十八、追求合理的利润,40%~65%的纯利润在所有的行业内都是**的! 十九、干洗店规模不一定要开的越大越好,要根据当地居民的消费水平来定! 二十、像朋友一样的对待员工和顾客,较终会使你笑到最后! -------------------------------- 联系方式 -------------------------------- 公司地址:郑州市东明路顺河路交叉口向西300 米路北(郑州市洗涤行业协会2楼) 郑州郑洁丽洗衣有限公司真诚欢迎您的*!